INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

per richieste di informazioni, orientamento universitario e assistenza guidata
ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 “GDPR”

Ultimo aggiornamento: [inserire data]

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Fiore Rosalba, P. IVA 01638080760, con sedi operative in Via Monte Napoleone 8, Milano, e Via della Tecnica 18, Potenza.

Per informazioni relative al trattamento dei dati personali e per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

Email: assistenza@fiorerosalba.com
PEC: fiorerosalba@pec.it
Sito web: https://www.fiorerosalba.com

A chi si rivolge questa informativa

La presente informativa riguarda le persone che compilano moduli, inviano richieste o trasmettono dati a FioreRosalba.com per ricevere informazioni, orientamento, ricontatto, assistenza preliminare o supporto guidato in relazione a percorsi universitari, corsi di laurea, master, CFU, esami singoli, percorsi formativi, servizi collegati o pratiche di iscrizione/immatricolazione.

L’informativa si applica anche quando la richiesta è presentata da un soggetto diverso dallo studente interessato, ad esempio genitore, familiare, tutore, referente aziendale, collaboratore o altra persona che dichiari di essere autorizzata a richiedere informazioni o supporto.

Origine dei dati

I dati personali sono raccolti direttamente dall’interessato quando compila moduli sul sito, invia richieste tramite email, telefono, WhatsApp, chat, videochiamata o altri canali di contatto, oppure quando trasmette spontaneamente informazioni o documenti a FioreRosalba.com.

In alcuni casi i dati possono essere forniti da un soggetto diverso dall’interessato, ad esempio genitore, familiare, tutore, referente aziendale o altro soggetto che dichiari di essere autorizzato. In tali casi FioreRosalba.com potrà richiedere il contatto diretto con l’interessato o una sua conferma prima di procedere con valutazioni personalizzate, supporto all’iscrizione, trasmissione di dati o gestione di pratiche.

Categorie di dati personali trattati

Per gestire la richiesta di informazioni, orientamento e supporto preliminare, FioreRosalba.com potrà trattare, nei limiti di quanto necessario, le seguenti categorie di dati personali.

Dati identificativi e anagrafici: nome, cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza o domicilio, nazionalità e altri dati identificativi eventualmente forniti dall’interessato.

Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, recapito WhatsApp o altri recapiti indicati dal richiedente per essere ricontattato e ricevere informazioni relative alla richiesta.

Dati relativi alla richiesta di orientamento o supporto: percorso universitario o formativo di interesse, corso di laurea, master, CFU, esami singoli, obiettivi formativi o professionali, esigenze dichiarate, preferenze, disponibilità per appuntamenti e informazioni utili alla gestione della richiesta.

Dati scolastici, universitari e professionali eventualmente forniti: titolo di studio, percorso scolastico o universitario precedente, esami sostenuti, CFU, certificazioni, esperienze formative o professionali, curriculum, dati relativi a eventuali carriere pregresse e altre informazioni utili a fornire orientamento preliminare.

Dati e documenti eventualmente trasmessi per la pratica: documenti di identità, codice fiscale, titoli di studio, certificati, autocertificazioni, moduli, documentazione amministrativa o altri documenti che l’interessato scelga di trasmettere per ricevere supporto preliminare, valutazione documentale o assistenza guidata.

Dati relativi alla richiesta presentata per conto di un’altra persona: informazioni relative al rapporto tra chi compila il modulo e la persona interessata, ad esempio genitore, familiare, tutore, referente aziendale o altro soggetto autorizzato, nonché eventuali dati della persona per la quale viene richiesta assistenza.

Dati tecnici e organizzativi: data e ora di invio del modulo, indirizzo IP, browser o dispositivo utilizzato per la compilazione, versione del testo accettato, dati relativi al dispositivo disponibile per l’eventuale appuntamento online, disponibilità di PC, tablet, stampante o scanner, e familiarità con Google Meet, Zoom o piattaforme simili.

Dati relativi alle comunicazioni intercorse: contenuto delle richieste inviate tramite modulo, email, telefono, WhatsApp, chat, videochiamata o altri canali di contatto utilizzati per la gestione della richiesta.

Eventuali categorie particolari di dati personali: solo se volontariamente forniti dall’interessato e necessari alla gestione della richiesta, potranno essere trattati dati relativi alla salute, disabilità, DSA/BES, invalidità, esigenze specifiche di supporto, appartenenza a categorie protette o altre informazioni particolari connesse a eventuali agevolazioni, supporti o necessità specifiche. Tali dati saranno trattati solo ove necessario e, quando richiesto, previo consenso esplicito dell’interessato.

FioreRosalba.com non richiede, non riceve, non conserva e non utilizza username, password, OTP, PIN, codici temporanei, codici di verifica o altre credenziali personali di accesso a piattaforme universitarie, portali studenti, caselle email personali o altri servizi digitali.

Dati di navigazione del sito

Durante la navigazione sul sito FioreRosalba.com, i sistemi informatici e le procedure software acquisiscono alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet. Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine visitate, indirizzi delle risorse richieste e altri parametri relativi al dispositivo utilizzato.

Tali dati sono trattati per consentire il funzionamento del sito, garantirne la sicurezza, ottenere statistiche aggregate sull’utilizzo dei servizi e accertare eventuali responsabilità in caso di abusi o illeciti informatici.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento, alla sicurezza e al miglioramento del sito.

Per informazioni sull’utilizzo di cookie e strumenti simili sul sito, si rinvia alla Cookie Policy pubblicata su FioreRosalba.com.

Ruolo di FioreRosalba.com

FioreRosalba.com tratta i dati personali quale titolare autonomo del trattamento limitatamente alla fase preliminare di informazione, orientamento, ricontatto, valutazione della richiesta, supporto tecnico-amministrativo e assistenza guidata.

FioreRosalba.com non rappresenta l’Università e non è parte del contratto universitario. Anche quando fornisce supporto allo studente durante la procedura online dell’Università o dell’ente competente, tale attività resta limitata all’assistenza guidata, svolta tramite indicazioni operative e chiarimenti, senza sostituirsi allo studente nell’inserimento dei dati, nel caricamento dei documenti, nella sottoscrizione della modulistica e nell’eventuale invio finale della domanda.

L’Università, l’Ateneo o l’ente competente tratterà i dati personali ricevuti quale autonomo titolare del trattamento per le finalità connesse alla valutazione della richiesta, iscrizione, immatricolazione, gestione della carriera universitaria, piattaforma didattica, esami, pagamenti, rimborsi, riconoscimento crediti, rilascio di certificazioni o titoli e ulteriori attività istituzionali o contrattuali di propria competenza.

Prima o al momento della presa in carico della richiesta da parte dell’Università o dell’ente competente, l’interessato sarà invitato a prendere visione dell’informativa privacy resa da tale soggetto.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

FioreRosalba.com tratta i dati personali per le seguenti finalità.

7.1 Gestione della richiesta e ricontatto preliminare

Finalità: ricevere la richiesta, comprenderne il contenuto, ricontattare il richiedente, fornire informazioni, orientamento o assistenza preliminare tramite sito, email, telefono, WhatsApp, videochiamata o altri recapiti indicati.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o dal richiedente autorizzato; legittimo interesse del Titolare a gestire correttamente le richieste ricevute.

7.2 Orientamento universitario e supporto preliminare

Finalità: fornire informazioni generali su percorsi universitari, master, CFU, esami singoli, servizi collegati, requisiti, costi, agevolazioni, modalità di iscrizione, compatibilmente con le informazioni disponibili al momento della richiesta.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali; legittimo interesse del Titolare a fornire supporto informativo e organizzativo.

7.3 Comunicazioni tramite email, telefono, WhatsApp, chat o videochiamata

Finalità: rispondere a richieste inviate spontaneamente tramite email, telefono, WhatsApp, chat, videochiamata o altri canali di contatto e fornire le informazioni o il supporto richiesto.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato; legittimo interesse del Titolare alla gestione ordinata delle comunicazioni ricevute.

7.4 Raccolta e verifica formale di dati e documenti

Finalità: raccogliere, ordinare e verificare formalmente i dati e i documenti eventualmente forniti per valutare la richiesta, predisporre la pratica o fornire supporto preliminare.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali; adempimento di obblighi di legge, ove applicabile; legittimo interesse alla corretta gestione documentale.

7.5 Assistenza guidata alla procedura online

Finalità: assistere lo studente tramite Google Meet, Zoom o strumenti analoghi nella comprensione dei passaggi tecnici e amministrativi della procedura online dell’Università o dell’ente competente.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato; legittimo interesse del Titolare a fornire supporto organizzativo e tecnico-amministrativo.

7.6 Comunicazione dei dati a CFU, Università, enti competenti e soggetti partner

Finalità: comunicare, ove necessario, dati e documenti a CFU Centro Formativo Universitario, Università, Atenei, enti formativi, segreterie didattiche o amministrative, soggetti convenzionati o partner coinvolti nel percorso richiesto, esclusivamente per finalità connesse a informazione, orientamento, verifica preliminare, supporto all’iscrizione, immatricolazione, gestione della pratica o trasmissione documentale.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato; consenso o autorizzazione dell’interessato ove necessario; adempimento di obblighi di legge, ove applicabile; legittimo interesse alla corretta gestione della richiesta.

7.7 Richieste presentate per conto di terzi

Finalità: gestire richieste presentate da soggetti diversi dallo studente interessato, verificare l’autorizzazione del richiedente, acquisire eventuale conferma diretta dell’interessato e limitare il trattamento ai dati necessari.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla gestione ordinata della richiesta; esecuzione di misure precontrattuali richieste dal soggetto autorizzato; consenso o conferma dell’interessato ove necessario.

7.8 Appuntamenti online e requisiti tecnici

Finalità: organizzare eventuali appuntamenti telefonici o online, verificare se il richiedente dispone di un computer, tablet, smartphone o altro dispositivo idoneo, comprendere la familiarità con Google Meet, Zoom o piattaforme simili e inviare istruzioni tecniche adeguate.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali; legittimo interesse del Titolare a organizzare correttamente l’appuntamento e ridurre difficoltà tecniche.

7.9 Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili

Finalità: gestire documentazione amministrativa, eventuali ordini, pagamenti, fatture, ricevute, registrazioni contabili e obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Base giuridica: esecuzione del contratto; adempimento di obblighi di legge.

7.10 Gestione di reclami, contestazioni e tutela dei diritti

Finalità: gestire richieste, reclami, contestazioni, verifiche interne, recupero crediti, prevenzione di abusi, accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede stragiudiziale o giudiziale.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare; adempimento di obblighi di legge; accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

7.11 Trattamento di categorie particolari di dati

Finalità: trattare eventuali dati relativi a salute, disabilità, DSA/BES, invalidità, esigenze specifiche di supporto, categorie protette o altre informazioni particolari volontariamente fornite dall’interessato e necessarie alla gestione della richiesta, dell’orientamento o della trasmissione documentale.

Base giuridica: consenso esplicito dell’interessato ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. a) GDPR, salvo diversa base giuridica applicabile.

7.12 Marketing e comunicazioni promozionali di FioreRosalba.com

Finalità: inviare comunicazioni informative e promozionali su corsi, università, master, servizi di orientamento, iniziative formative, eventi o contenuti collegati.

Base giuridica: consenso dell’interessato, ove richiesto.

Per i clienti, nei limiti consentiti dall’art. 130, comma 4, del Codice Privacy, FioreRosalba.com potrà inviare comunicazioni email relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, fermo restando il diritto di opposizione in qualsiasi momento.

FioreRosalba.com non comunica i dati personali dell’interessato a soggetti terzi per finalità di marketing autonomo, promozionale o commerciale di tali soggetti, salvo specifico consenso dell’interessato ove richiesto dalla normativa applicabile.

Richieste presentate per conto di un’altra persona

Se la richiesta riguarda un’altra persona, il richiedente dichiara di essere autorizzato a fornire i dati e le informazioni inserite e a richiedere il supporto preliminare di FioreRosalba.com.

FioreRosalba.com potrà richiedere, ove necessario, il contatto diretto con lo studente interessato o una conferma da parte dello stesso prima di procedere con valutazioni personalizzate, supporto all’iscrizione, immatricolazioni, assistenza guidata alla procedura online, trasmissioni documentali o comunicazioni a CFU, Università, enti competenti o soggetti partner.

Nel caso in cui siano forniti dati di terzi, il richiedente si impegna a informare l’interessato del conferimento dei dati a FioreRosalba.com e della presente informativa, ove ciò non risulti impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato.

Assistenza guidata alla procedura online

FioreRosalba.com può offrire assistenza guidata tramite Google Meet, Zoom o strumenti analoghi per agevolare la comprensione dei passaggi tecnici e amministrativi della procedura online dell’Università o dell’ente competente.

Durante l’assistenza guidata, FioreRosalba.com fornisce indicazioni operative, chiarimenti e supporto alla navigazione della procedura, ma non si sostituisce allo studente nell’inserimento dei dati, nel caricamento della documentazione, nella verifica delle informazioni inserite, nella sottoscrizione dei documenti e nella conferma finale della domanda.

L’inserimento dei dati, il caricamento dei documenti, la verifica della correttezza delle informazioni, la sottoscrizione della modulistica e l’eventuale invio finale della domanda devono essere effettuati direttamente dallo studente, tramite il proprio dispositivo e sotto la propria responsabilità.

Lo studente o il richiedente autorizzato resta responsabile della veridicità, completezza, aggiornamento e correttezza dei dati, delle dichiarazioni e dei documenti inseriti, caricati o trasmessi. FioreRosalba.com non risponde di errori, omissioni, ritardi, rigetti, sospensioni o conseguenze derivanti da dati o documenti inesatti, incompleti, non aggiornati, non leggibili o caricati in modo non corretto dallo studente.

L’assistenza guidata non comporta che FioreRosalba.com rappresenti l’Università, diventi parte del contratto universitario o possa decidere sull’ammissione, immatricolazione, accettazione della domanda, riconoscimento crediti, gestione della carriera, pagamenti, rimborsi, rinunce, esami, titoli o certificazioni.

Divieto di raccolta delle credenziali personali

FioreRosalba.com non richiede, non riceve, non conserva e non utilizza credenziali personali dello studente, quali username, password, OTP, PIN, codici temporanei, codici di verifica o altri dati riservati di accesso a piattaforme universitarie, portali studenti, caselle email personali o altri servizi digitali.

Durante l’eventuale assistenza tramite Google Meet, Zoom o strumenti analoghi, l’accesso alle piattaforme, l’inserimento delle credenziali, la verifica dei dati, il caricamento dei documenti, la sottoscrizione della modulistica e l’eventuale conferma finale della domanda devono essere effettuati direttamente dallo studente, tramite il proprio dispositivo e sotto la propria responsabilità.

Qualora durante il collegamento sia necessario inserire credenziali, password, OTP o altri codici riservati, tali dati non dovranno essere comunicati verbalmente, inviati tramite email, chat o messaggistica, né condivisi con FioreRosalba.com. Lo studente dovrà inserirli autonomamente e, ove necessario, potrà sospendere temporaneamente la condivisione dello schermo.

Appuntamenti online e requisiti tecnici

Qualora il servizio preveda un appuntamento online, il richiedente prende atto che è necessario disporre di un dispositivo idoneo e di una connessione internet adeguata per partecipare alla videochiamata.

Le informazioni relative al dispositivo disponibile, al dispositivo scelto per partecipare all’eventuale videochiamata e all’eventuale familiarità con Google Meet, Zoom o piattaforme simili sono raccolte esclusivamente per organizzare correttamente l’appuntamento online, fornire istruzioni tecniche adeguate e agevolare l’erogazione del servizio richiesto.

La procedura potrebbe non essere completabile con il solo smartphone, soprattutto se sono richiesti caricamento documenti, download, stampa, firma e scansione della modulistica.

Eventuali difficoltà di collegamento dipendenti da dispositivo, connessione, impostazioni personali, mancata installazione dell’applicazione o altri fattori tecnici non direttamente controllabili non sono imputabili a FioreRosalba.com.

Comunicazione dei dati a CFU, Università, enti competenti e soggetti partner

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alla gestione della richiesta, a CFU Centro Formativo Universitario, Università, Atenei telematici, enti formativi, segreterie didattiche o amministrative, soggetti convenzionati o partner coinvolti nel percorso richiesto, esclusivamente per finalità connesse a informazione, orientamento, verifica preliminare, supporto all’iscrizione, immatricolazione, gestione della pratica o trasmissione documentale.

Tali soggetti potranno trattare i dati ricevuti, secondo i casi, quali autonomi titolari del trattamento o secondo il diverso ruolo privacy previsto dagli accordi applicabili. In particolare, qualora CFU, Università, Atenei o altri enti competenti trattino i dati per proprie finalità istituzionali, amministrative, didattiche, contrattuali, informative o organizzative, essi opereranno quali autonomi titolari del trattamento e saranno tenuti a fornire all’interessato la propria informativa privacy.

FioreRosalba.com non è responsabile di eventuali trattamenti effettuati da CFU, Università, Atenei, enti formativi o altri soggetti partner quali autonomi titolari del trattamento, inclusi eventuali trattamenti ulteriori, comunicazioni informative o promozionali da essi effettuate sulla base della propria informativa, della propria base giuridica o di consensi raccolti direttamente dall’interessato.

Resta fermo che la comunicazione dei dati da parte di FioreRosalba.com a tali soggetti avverrà solo quando necessaria alla gestione della richiesta o della pratica e nei limiti delle finalità indicate nella presente informativa.

Altri destinatari dei dati

I dati personali potranno essere trattati da personale, collaboratori, incaricati e soggetti autorizzati da FioreRosalba.com, nei limiti delle rispettive mansioni e secondo istruzioni ricevute.

I dati potranno inoltre essere comunicati, nei limiti necessari alla gestione della richiesta, a fornitori di servizi IT, hosting, cloud, posta elettronica, CRM, strumenti di form, database, archiviazione documentale, videoconferenza, assistenza tecnica, consulenti amministrativi, fiscali, legali o professionali, soggetti incaricati della gestione di pagamenti, fatturazione o servizi amministrativi, nonché autorità pubbliche, giudiziarie o amministrative nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti potranno operare, secondo i casi, quali responsabili del trattamento nominati da FioreRosalba.com, autonomi titolari del trattamento o soggetti autorizzati, in base al ruolo concretamente svolto.

Trasferimenti di dati extra SEE

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati per l’erogazione dei servizi, la gestione delle comunicazioni, l’hosting, la videoconferenza, l’email, il CRM o altri strumenti informatici potrebbero comportare trasferimenti di dati verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo.

Qualora i dati siano trasferiti verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

Tempi di conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

a) richieste preliminari non seguite da iscrizione o contratto: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, di norma, per un periodo massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto utile, salvo necessità di ulteriore conservazione per tutela dei diritti del Titolare;

b) pratiche, incarichi o servizi effettivamente gestiti: per la durata del rapporto e successivamente per il periodo previsto dagli obblighi amministrativi, fiscali e contabili, di norma 10 anni;

c) dati e documenti comunicati a CFU, Università, enti competenti o partner: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla prova dell’attività svolta, salvo obblighi di conservazione più lunghi;

d) dati particolari: per il tempo strettamente necessario alla gestione della richiesta o pratica per cui sono stati forniti, salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti;

e) dati trattati per marketing: fino a revoca del consenso o opposizione e, comunque, secondo criteri di conservazione proporzionati alla finalità promozionale;

f) log di accettazione, data, ora, IP, browser/dispositivo e versione del testo accettato: per il periodo necessario a documentare la presa visione, l’autorizzazione e la tutela dei diritti del Titolare.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione della richiesta, al ricontatto, all’orientamento, alla verifica documentale, all’eventuale assistenza guidata e alla trasmissione della pratica è necessario. Il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di gestire la richiesta o di fornire il supporto richiesto.

Il conferimento di dati particolari è facoltativo, ma può essere necessario se l’interessato richiede valutazioni, agevolazioni, supporti o servizi collegati a specifiche condizioni personali.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e il mancato consenso non pregiudica la gestione della richiesta principale.

Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene mediante strumenti cartacei, informatici, telematici e organizzativi, con logiche correlate alle finalità indicate e in modo da garantire riservatezza, integrità, disponibilità e sicurezza dei dati.

FioreRosalba.com adotta misure tecniche e organizzative adeguate a ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, distruzione, diffusione o uso improprio dei dati personali.

Processi decisionali automatizzati

FioreRosalba.com non adotta processi decisionali basati unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato ai sensi dell’art. 22 GDPR.

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, i seguenti diritti:

diritto di accesso ai dati personali;
diritto di rettifica dei dati inesatti o integrazione dei dati incompleti;
diritto alla cancellazione dei dati;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto di opposizione al trattamento;
diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca;
diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a FioreRosalba.com ai recapiti indicati al punto 1.

Revoca del consenso marketing e opposizione

L’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso al marketing, anche limitatamente a specifici canali di contatto. Per le comunicazioni promozionali inviate via email, la revoca potrà essere effettuata anche tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute.

Resta fermo il diritto di opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento.

Reclamo al Garante

L’interessato che ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità indicate sul sito www.garanteprivacy.it.

Aggiornamenti dell’informativa

FioreRosalba.com potrà aggiornare la presente informativa in caso di modifiche normative, organizzative, tecniche o dei servizi offerti. La versione aggiornata sarà resa disponibile attraverso il sito o i canali utilizzati per la raccolta dei dati.

CONSENSI, AUTORIZZAZIONI E DICHIARAZIONI FINALI

Presa visione dell’informativa privacy e gestione della richiesta

Dichiaro di aver letto e compreso la presente Informativa Privacy e autorizzo FioreRosalba.com a trattare i dati inseriti nel presente modulo per comprendere e gestire la mia richiesta, ricontattarmi tramite email, telefono, WhatsApp o altri recapiti indicati, organizzare eventuali appuntamenti online e fornire informazioni, orientamento o supporto preliminare.

Assistenza guidata tramite Google Meet, Zoom o strumenti analoghi

Richiedo, ove necessario, assistenza guidata tramite Google Meet, Zoom o strumenti analoghi e prendo atto che l’inserimento dei dati, il caricamento dei documenti, la verifica delle informazioni, la sottoscrizione della modulistica e l’eventuale invio finale della domanda saranno effettuati direttamente dallo studente, tramite il proprio dispositivo e sotto la propria responsabilità.

Divieto di comunicazione delle credenziali personali

Prendo atto che FioreRosalba.com non richiede, non riceve e non conserva username, password, OTP, PIN, codici temporanei o altre credenziali personali. Durante l’assistenza online, eventuali credenziali o codici riservati dovranno essere inseriti direttamente dallo studente, senza comunicarli a FioreRosalba.com.

Dichiarazione di correttezza dei dati

Dichiaro che i dati, le informazioni e i documenti forniti o che saranno inseriti nella procedura sono veritieri, completi, aggiornati e corretti. Mi impegno a verificare attentamente quanto inserito prima dell’eventuale invio finale della domanda.

Richiesta presentata per conto di altra persona

Se la richiesta riguarda un’altra persona, dichiaro di essere autorizzato/a a fornire i dati inseriti e a richiedere supporto preliminare. Prendo atto che, per valutazioni personalizzate, supporto all’iscrizione, immatricolazioni o trasmissione di dati a CFU, Università, enti competenti o soggetti partner, potrà essere necessario il contatto diretto con lo studente interessato o una sua conferma.

Comunicazione dei dati a CFU , Università, enti competenti e soggetti partner

Autorizzo FioreRosalba.com a comunicare i dati necessari a CFU Centro Formativo Universitario, Università, Atenei telematici, enti formativi, segreterie didattiche o soggetti partner coinvolti, esclusivamente per finalità connesse alla gestione della mia richiesta, all’orientamento, al supporto preliminare, all’iscrizione, all’immatricolazione o alla trasmissione documentale.

Consenso esplicito per categorie particolari di dati

Acconsento espressamente al trattamento di eventuali categorie particolari di dati personali da me volontariamente forniti, quali dati relativi alla salute, disabilità, DSA/BES, invalidità, esigenze specifiche di supporto, appartenenza a categorie protette o altre informazioni particolari eventualmente necessarie per la gestione della richiesta di orientamento, supporto all’iscrizione o trasmissione documentale all’ente competente. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento.

Consenso marketing facoltativo

Acconsento a ricevere comunicazioni informative e promozionali da FioreRosalba.com su corsi, università, master, servizi di orientamento e iniziative formative, tramite email, telefono, WhatsApp o altri canali indicati. Il consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

FioreRosalba.com non comunica i dati personali a soggetti terzi per finalità di marketing autonomo. Eventuali comunicazioni successive da parte di CFU, Università o altri enti saranno gestite da tali soggetti secondo la rispettiva informativa privacy.