FAQ

risposte alle domande frequenti

8€ d’elettricità spenderai per studiare 200 ore tramite un computer fisso con uno schermo di 24/26 pollici, meno per ricaricare smartphone o tablet per studiare lo stesso numero di ore. 200 ore sono più che abbondanti per uno dei nostri corsi online e adeguate per un esame universitario.

I costi di connessione internet dipendono dal tuo operatore.

Il CO2 lo compensiamo noi per te piantando un numero d’alberi in base ai corsi venduti https://tree-nation.com/it/profilo/fiore-rosalba

Dunque il tuo acquisto contribuirà a ridurre i danni del cambiamento climatico.

Puoi provare gratuitamente se senza nessun impegno il nostro metodo, la nostra piattaforma, qui trovi le istruzioni per accedere, ed alcune lezioni, ne trovi qui una raccolta.. Sappiamo che in giro online e dal “vivo” ci sono moltissime truffe, abbiamo anche pubblicato un articolo a riguardo lo trovi qui, ecco perché noi ci mettiamo la faccia. Se non ti fidi il nostro consiglio è di continuare a seguirci, tieniti informato sulle nostre iniziative, le pubblichiamo sul nostro blog e canali socials, e magari chiedi a chi si è già affidato a noi (testimoniante clienti), ricontattaci solo quando ti senti sicuro/a. 

Offriamo oltre 300 prodotti formativi tra:

 

  • formazione online per il lifelong learning
  • corsi di laurea di primo livello
  • corsi di laurea di secondo livello
  • master universitari di primo e secondo livello
  • corsi riconosciuti dal MIUR per la formazione docenti e punteggio e punteggio ATA
  • alta formazione universitaria con CFU
  • corsi propedeutici alle certificazioni linguistiche

 

Puoi verificare i nostri accreditamenti e premi qui e scoprire chi siamo qui.

Prova del materiale

Certamente mettiamo a tua disposizione sia delle unità di prova -> https://www.fiorerosalba.com/prova-gratis/

 

Prova della piattaforma

Per una prova più completa offriamo anche alcuni corsi gratuiti accessibili con semplice registrazione sulla nostra piattaforma Moodle raggiungibile all’indirizzo -> Corsi di Formazione Gratuiti

 

Eventi in diretta

E’ possibile testare la qualità da noi offerta con le video conferenze organizzate le trovi direttamente alla pagina

https://www.fiorerosalba.com/videoconferenze  

Sì, i prezzi che vedi già includo tutto, tasse iva etc, nessuna sorpresa dopo, questo è un ecommerce basta mettere nel carrello e finalizzare il pagamento.

Abbiamo dei prezzi molto competitivi perché possiamo e preferiamo lavorare sui numeri grazie ad un catalogo di oltre 300 corsi composto da corsi liberi, lauree rilasciate da Università Telematiche italiane accreditate e master universitari. I nostri prezzi variano in base al prodotto da 25€ a 10.000€.

A titolo d’esempio un corso in auto apprendimento generalmente è proposto a 300€, un corso di laurea a 1200€/5000€ ad anno, mentre per i master delle Università aperti a laureati il prezzo medio è 1500€.

E senza sacrificare la qualità: siamo professionisti della formazione a distanza e siamo presenti in qualità di relatori o sponsor in diversi eventi in Italia ed all’estero.

 

Tutti i nostri prodotti includono nel prezzo pagato:

 

  • assistenza pre/post acquisto avviene tramite email/telefono/chat,
  • tasse,
  • esame per la nostra certificazione

 

Sono inclusi anche diversi omaggi in base al corso acquistato. Tra questi omaggi sempre inclusi i servizi per il lavoro.

Siamo una solida azienda con oltre 17 anni di presenza sul mercato italiano, il nostro obiettivo è sempre stato di aiutare il più alto numero di persone, siamo produttori dei nostri corsi, abbiamo un catalogo di oltre 100 titoli con prezzi da 25€ a 400€, vendiamo direttamente senza intermediari, applichiamo le tecniche utilizzate delle grandi aziende per ottimizzare al massimo i costi mantenendo un prezzo giusto che tutti possono permettersi.

Offriamo assistenza ed orientamento pre/post vendita, tramite i diversi canali di contatto:

  • chat
  • e-mail
  • telefono
  • whatsapp

 

Nelle giornate dal lunedì al venerdì  dalle 9:00 alle 19:00 

Si tratta di un nuovo prodotto in fase di realizzazione, viene proposto con uno sconto minimo del 50% rispetto al prezzo definitivo. Una volta acquistato per accedere al materiale dovrai attendere la data di disponibilità indicata sulla scheda prodotto. Ad esempio “Disponibile dal 20 Luglio” lo acquisti prenotando il giorno 10 Giugno, pagherai il 50% in meno e non dovrai pagare nulla in più anche dopo il 20 Luglio. Come per tutti i prodotti a prezzo pieno hai diritto all’assistenza, agli aggiornamenti, al voucher in omaggio per la nostra certificazione etc. etc.

Il prodotto sarà disponibile a prezzo scontato del 50% fino a circa 10 giorni della data di disponibilità. Quindi se “Disponibile dal 20 Luglio” sarà possibile acquistarlo al 50% fino al 10 Luglio.

Non sono in vendita sul nostro sito, trattiamo la formazione che è possibile fare online.

Mentre i corsi regionali accreditati per OSS (Operatore Socio Sanitario) OSSs, OSA (Operatore Socio Assistenziale), i diplomi biennali da estetista e quello per acconciatori, le lauree sanitarie come pure fisioterapia e farmacia, prevedono tutti l’obbligo di frequenza in aula.

Assistente Medico è un laureato in medicina, l’assistente alla poltrona rientra tra le professioni regolamentate, se invece il ruolo al quale si aspira è la segretaria/segretario di studio il prodotto formativa è alla pagina

https://www.fiorerosalba.com/corso/segretaria-studio-medico/

Assistente familiare in alcune regioni italiane prevede la formazione obbligatoria, dunque potrebbe rientra in questi casi nelle professioni regolamentate.

A catalogo potete trovare però formazione complementare e integrativa ma non sostitutiva dei corsi in aula obbligatori per svolgere queste professioni regolate dalle leggi italiane ed europee.

 

Professioni Regolamentate il servizio da noi offerto

 

Per chi vuole avviarsi ad una professione regolamentata in Italia ed all’estero e vuole conoscere i requisiti scolastici e lavorativi richiesti dalle leggi, se li possiede in parte, abbiamo un servizio di consulenza ad hoc, il servizio è alla pagina:

https://www.fiorerosalba.com/corso/consulenza-professione-regolamentata/.

In quanto non è possibile fornire con serietà consulenze gratuite tramite whatsapp, telefono o email senza che abbiamo in nostro possesso tutta la documentazione del caso necessaria per una valutazione del caso specifico.

Se il tuo obiettivo è imparare o potenziare le tue conoscenze per lavorare come dipendente ti consigliamo:

  1. Tecnico della Meccatronica (meccatronica e robotica officine ed industrie) https://www.fiorerosalba.com/corso/meccatronico/
  2. Meccanico Motorista e Meccatronica (meccatronica per autovetture) https://www.fiorerosalba.com/corso/meccanico-motorista/
  3. Gommista https://www.fiorerosalba.com/corso/gommista-responsabile-tecnico-di-officina/
  4. Carrozziere https://www.fiorerosalba.com/corso/operatore-carrozzeria/

 

Per tutti e quattro gli attestati di certificazione sono di natura privata, non puoi utilizzarli in Camera di Commercio ma puoi allegarli al tuo CV e per il riconoscimento delle competenze trovi tutto scritto qui https://www.fiorerosalba.com/certificato/.

 

Vuoi aprire un’azienda?

 

Per chi vuole avviare un’azienda e vuole illustrarci tutta la tua situazione lavorativa e scolastica per ottenere una nostra consulenza svolta da professionista iscritto all’albo dei periti ed esperti della Camera di Commercio per il settore formazione, il servizio è alla pagina https://www.fiorerosalba.com/corso/consulenza-professione-regolamentata/. In quanto non è possibile fornire con serietà consulenze gratuite tramite whatsapp, telefono o email senza che abbiamo in nostro possesso tutta la documentazione del caso necessaria per una valutazione del caso specifico.

 

Tra i corsi immediatamente abilitanti, senza dover documentare l’esperienza lavorativa, accettati in Camera di Commercio a catalogo abbiamo la laurea in ingegneria, richiede almeno un diploma di scuola superiore, la durata del corso di studi è tre anni. Se sei interessato fissa il tuo orientamento gratuito qui: https://www.fiorerosalba.com/prenotazioni/

Se il tuo obiettivo è imparare o potenziare le tue conoscenze per lavorare come dipendente ti consigliamo:

  1. Elettricista Civile ed Industriale https://www.fiorerosalba.com/corso/elettricista-e-antennista/
  2. Elettricista Responsabile Tecnico

    https://www.fiorerosalba.com/corso/elettricista-responsabile-tecnico-dm-37-08/

  3. Operatore impianti Elettrici https://www.fiorerosalba.com/corso/operatore-impianti-elettrici/

  4. Assemblatore di apparecchiature elettromeccaniche ed elettroniche

    https://www.fiorerosalba.com/corso/assemblatore-di-apparecchiature-elettromeccaniche-ed-elettroniche/

  5. Tecnico Termoidraulico https://www.fiorerosalba.com/corso/idraulico/
  6. Operatore termoidraulico https://www.fiorerosalba.com/corso/operatore-termoidraulico/
  7. Operatore impianti TV

    https://www.fiorerosalba.com/corso/operatore-impianti-tv/

 

Per tutti e sette gli attestati di certificazione sono di natura privata, non puoi utilizzarli in Camera di Commercio ma puoi allegarli al tuo CV e per il riconoscimento delle competenze trovi tutto scritto qui https://www.fiorerosalba.com/certificato/.

 

 

Vuoi aprire un’azienda?

 

Per chi vuole avviare un’azienda e vuole illustrarci tutta la tua situazione lavorativa e scolastica per ottenere una nostra consulenza svolta da professionista iscritto all’albo dei periti ed esperti della Camera di Commercio per il settore formazione, il servizio è alla pagina https://www.fiorerosalba.com/corso/consulenza-professione-regolamentata/.

In quanto non è possibile fornire con serietà consulenze gratuite tramite whatsapp, telefono o email senza che abbiamo in nostro possesso tutta la documentazione del caso necessaria per una valutazione del caso specifico.

Tra i corsi immediatamente abilitanti, senza dover documentare l’esperienza lavorativa, accettati in Camera di Commercio a catalogo abbiamo la laurea in ingegneria, richiede almeno un diploma di scuola superiore, la durata del corso di studi è tre anni. Se sei interessato fissa il tuo orientamento gratuito qui: https://www.fiorerosalba.com/prenotazioni/

Se il tuo obiettivo è imparare o potenziare le tue conoscenze  ti consigliamo:

  1. SAB ex REC https://www.fiorerosalba.com/corso/sab-rec-somministrazione-alimenti-bevande/

  2. HACCP non in vendita

  3. Agente Immobiliare https://www.fiorerosalba.com/corso/agente-immobiliare/
  4. Agente di Commercio e Procacciatori https://www.fiorerosalba.com/corso/agente-di-commercio

 

Per tutti e tre gli attestati di certificazione sono di natura privata, non puoi utilizzarli in Comune e Camera di Commercio per ottenere la licenza ma puoi allegarli al tuo CV e per il riconoscimento delle competenze trovi tutto scritto qui https://www.fiorerosalba.com/certificato/.

 

Vuoi aprire un’azienda?

Per chi vuole avviare un’azienda e vuole illustrarci tutta la tua situazione lavorativa e scolastica per per ottenere una nostra consulenza svolta da professionista iscritto all’albo dei periti ed esperti della Camera di Commercio per il settore formazione, il servizio è alla pagina https://www.fiorerosalba.com/corso/consulenza-professione-regolamentata/.

In quanto non è possibile fornire con serietà consulenze gratuite tramite whatsapp, telefono o email senza che abbiamo in nostro possesso tutta la documentazione del caso necessaria per una valutazione del caso specifico.

Al momento sono in preparazione i materiali pdf e video registrati per le scuole superiori per la preparazione da privatista ai vari esami. Non comprenderanno lezioni in diretta in sede o online.

Quando i materiali saranno ultimati, autunno 2023, sarà possibile acquistarli nello nostro shop.

Non sarà prevista l’organizzazione da parte nostra di esami presso scuole paritarie o statali e l’assistenza burocratica che sarà a completo carico dello studente.

Per i corsi in vendita sul sito tutti pagamenti tracciabili e 100% sicuri: carta di credito  anche del tipo ricaricabili, PayPal, bonifico bancario, SatiSpay e per alcuni articoli anche la Carta del Docente.

Qui puoi trovare le coordinate pagamento bancario e link diretto pagamento paypal

Non accediamo ai dati dalle carte di credito del cliente.

Per i corsi universitari il pagamento avviene direttamente sul conto bancario dell’Università scelta.

Emettiamo per ogni acquisto fattura elettronica italiana inviandola allo SDI, indipendentemente se acquista un privato o una PIVA. La fattura e’ intestata a chi effettua il pagamento. In caso d’acquisto con PIVA intestatario del conto corrente ed intestatario ordine devono coincidere. Il partecipante può essere persona diversa dall’intestatario della fattura e può essere comunicato in un secondo momento.

La Carta del Docente è utilizzabile per l’acquisto dei prodotti solo in alcune categorie, in fase di pagamento del prodotto scelto lo troverai nell’ultima schermata della procedura d’acquisto elencato tra i pagamenti accettati.

Per generare il codice della carta docente:

  •  entra nella tua area riservata sul sito ufficiale del Miur per la carta del docente,
  • cerca il nostro negozio online
  • seleziona il negozio e genera il buono per l’unica categoria che ti appare.

 

A questo punto lo inserisci nel nostro e-shop.

Per qualsiasi necessità di supporto o assistenza contattaci

Contattaci

Accettiamo PayPal nel caso tu sia un cliente ritenuto idoneo da PayPal potrai rateizzare fino a 3 rate.

Puoi cancellare il tuo ordine prima del pagamento comunque gli ordini inseriti ma non pagati vengono da noi annullati e cancellati ogni inizio mese. Se vuoi acquistare il prodotto dovrai inserire un nuovo ordine e pagare il prezzo indicato sul sito al momento dell’ordine. I coupon sconto utilizzati per ordini annullati/cancellati scadono e non sono più utilizzabili.

Mentre i corsi gratuiti sono automaticamente accessibili con semplice registrazione (vedi qui) per quelli a pagamento il tempo di verificare i dati che hai inserito ed il tuo pagamento, generalmente puoi entrare nel prodotto acquistato in piattaforma, nel frattempo ti sarai registrato come descritto sopra,  in:

  • 2-5 giorni lavorativi per ordini pagati con carta di credito, Paypal, Satispay.
  • 3-6 giorni lavorativi per ordini pagati con Bonifico Bancario, conteggiati a partire dalla visibilità del pagamento sul nostro conto

 

giorni  lavorativi sono dal lunedì al venerdì, sono esclusi tutti i festivi ed i feriali (lun-ven) durante la chiusura per ferie.

A quel punto ti comunichiamo che abbiamo concluso le nostre verifiche e che dal quel momento poi iniziare sia tramite email che tramite whatsapp se il tuo cellulare dispone dell’App.

Dopo l’acquisto devi attendere la comunicazione tramite whatsapp ed email dello sblocco del tuo ordine ( leggi la sezione Quando potrai iniziare a studiare).

Se hai già ricevuto questo messaggio di sblocco e provi ad accedere ma leggi il messaggio ‘Sei stato bloccato’ vuol dire che sei sul sito e-commerce www.fiorerosalba.com e non su Moodle.

Per accedere al materiale devi collegarti alla nostra piattaforma https://www.ceofebe.it

Il sito Moodle è diverso dal sito e-commerce, le credenziali che utilizzi per accedere ai due siti sono diverse.

In alcuni periodi dell’anno sono attive delle promozioni speciali inoltre tutti i nostri clienti dal secondo ordine in poi possono sempre richiede alla nostra assistenza il loro sconto riservato.

Se hai ricevuto un codice promozionale per utilizzarlo, aggiungi al carrello tutti i prodotti che vuoi acquistare, apri la pagina carrello cliccando sull’icona in alto a destra

icona carrello

Scrivi il codice promozionale dove punta la freccia verde e poi clicca su Applica codice promozionale

codicepromo1

Vedrai applicato il tuo sconto riservato e protrai cliccare su Procedi con l’ordine

codicepromo2

Sul nostro sito sono presenti diverse proposte formative che possono prevedere o meno dei tirocini abbiamo sia corsi i laurea e master universitari che prodotti formativi per adulti e lavoratori.

I tirocini non sono tutti uguali e non è detto che siano sempre la scelta migliore o l’unica scelta.

Per questo ti consigliamo la nostra guida che trovi -> https://www.fiorerosalba.com/tirocini-curriculari-ed-extracurriculari-le-regole-per-non-sbagliare/

ll nostro ecommerce e la nostra piattaforma Moodle con i materiale da consultare funzionano sempre 365 giorni all’anno, 7 giorni su 7 e h24. Mentre i nostri uffici sono sempre chiusi sabato e domenica e tutti i giorni festivi, 7 Dicembre Sant’Ambrogio Milano e 30 Maggio San Gerardo Potenza, inoltre generalmente chiudiamo per ferie dal 20 Dicembre al 7 Gennaio e dal 5 Agosto al 26 Agosto.

Quello che puoi sempre fare e quello che puoi aspettarti da noi:

  • Puoi sempre acquistare i prodotti anche se gli uffici sono chiusi
  • Attiveremo sempre i tuoi ordini entro 2 giorni dalla riapertura dopo le ferie di Natale e Ferragosto, mentre i corsi gratuiti sono automaticamente accessibili con semplice registrazione (vedi qui),
  • In qualità di cliente per emergenze tipo problemi d’accesso etc puoi contattare il nostro supporto tecnico tramite whatsapp (sospesa la settimana di Natale e la settimana di Ferragosto)


Quello che non funziona:

 

  • Il supporto telefonico ed email
  • Prendere appuntamento per una consulenza telefonica
  • Prendere appuntamento in sede
  • Risposta ad informazioni preacquisto anche tramite whatsapp
  • l’attivazione dei nuovi ordini

 

Perché non attivate i prodotti durante i festivi e le ferie di Natale e quelle di Ferragosto?

Perché l’attivazione è una procedura manuale e controlliamo i dati che hai inserito per la fatturazione. Però se hai acquistato prima anche durante la settimana di Natale ed in quella di Ferragosto potrai collegarti alla piattaforma Moodle e consultare il materiale.

 

Chiusure 2023

1/01-6/01

7/04-11/04

20/04-25/04

30/05 -2/06

7/08-25/08

Per ogni informazione puoi contattarci -> Contatti