Dichiarazione informativa, presa d’atto dei ruoli, conferimento incarico limitato e limitazione di responsabilità
FioreRosalba.com assiste lo studente nella fase preliminare di orientamento, informazione e supporto tecnico-amministrativo alla richiesta di iscrizione o immatricolazione universitaria.
Il contratto relativo al percorso formativo è concluso esclusivamente tra lo studente e l’Università competente.
Dopo l’iscrizione, piattaforma, esami, sessioni, scadenze, pagamenti, rimborsi, rinunce, carriera universitaria, comunicazioni ufficiali e rilascio di attestati, certificazioni o titoli sono gestiti dall’Università.
Lo studente deve consultare regolarmente area riservata, e-mail, regolamenti, calendari, avvisi e comunicazioni ufficiali dell’Ateneo.
1. Ruolo di FioreRosalba.com
FioreRosalba.com svolge attività di orientamento, informazione e supporto tecnico-amministrativo preliminare, anche tramite partner o soggetti terzi operanti nel settore dell’orientamento universitario.
Tale attività può comprendere, a titolo esemplificativo:
- raccolta dei dati e della documentazione forniti dallo studente;
- verifica formale della documentazione ricevuta;
- inserimento o trasmissione dei dati e documenti all’ente competente;
- informazioni generali sul percorso formativo, sui costi, sulle agevolazioni e sulle modalità di iscrizione.
FioreRosalba.com non rappresenta l’Università, non conclude contratti di iscrizione universitaria, non decide sull’ammissione o immatricolazione e non gestisce il percorso didattico o amministrativo dello studente.
Appuntamenti online e requisiti tecnici
Qualora il servizio di orientamento o supporto preveda un appuntamento online, il richiedente prende atto che deve disporre di un dispositivo idoneo e di una connessione internet adeguata per partecipare alla chiamata/videochiamata. Le informazioni sul dispositivo disponibile e sull’eventuale familiarità con Zoom o piattaforme simili sono raccolte esclusivamente per organizzare correttamente l’appuntamento, fornire istruzioni tecniche adeguate e agevolare l’erogazione del servizio richiesto. Eventuali difficoltà di collegamento dipendenti da dispositivo, connessione, impostazioni personali, mancata installazione dell’applicazione o altri fattori tecnici non direttamente controllabili non sono imputabili a FioreRosalba.com. Il richiedente si impegna a segnalare tempestivamente eventuali difficoltà tecniche prima dell’appuntamento, così da consentire l’invio di istruzioni o indicazioni operative.
2. Rapporto con l’Università
Il rapporto contrattuale relativo al corso, master, esame singolo o altro percorso universitario è instaurato esclusivamente tra lo studente e l’Università.
Restano di competenza dell’Università:
- ammissione e immatricolazione;
- verifica dei requisiti;
- piattaforma universitaria;
- calendario e scadenze;
- esami e sessioni d’esame;
- piani di studio e riconoscimento crediti;
- pagamenti, rimborsi, rinunce e sospensioni;
- rilascio di attestati, certificazioni o titoli;
- gestione della carriera universitaria;
- comunicazioni ufficiali.
Eventuali richieste relative a tali aspetti devono essere rivolte ai canali ufficiali dell’Università.
3. Pagamenti
Lo studente prende atto che i pagamenti relativi al percorso universitario sono effettuati in favore dell’Università, secondo le modalità dalla stessa indicate.
FioreRosalba.com non incassa né gestisce le rette universitarie, salvo eventuali servizi autonomi e separati espressamente concordati.
Eventuali informazioni su costi, agevolazioni, rateizzazioni o modalità di pagamento hanno carattere informativo e devono essere verificate presso l’Università.
Richieste di rimborso, rinuncia, sospensione o contestazione delle somme versate devono essere rivolte all’Università, secondo contratto e regolamenti applicabili.
4. Obblighi dello studente
Lo studente si impegna a:
- fornire dati e documenti veritieri, completi e aggiornati;
- verificare la correttezza dei dati inseriti o trasmessi;
- comunicare tempestivamente eventuali errori o variazioni;
- consultare regolarmente area riservata, e-mail, spam, piattaforma, regolamenti, calendari e comunicazioni ufficiali dell’Università;
- rispettare scadenze e adempimenti previsti dall’Ateneo;
- conservare correttamente le proprie credenziali di accesso.
FioreRosalba.com potrà fare affidamento sui dati comunicati dallo studente, salvo tempestiva segnalazione di errori o variazioni.
5. Informazioni fornite da FioreRosalba.com
Le informazioni fornite da FioreRosalba.com, anche tramite sito, e-mail, telefono, chat o messaggistica, hanno carattere informativo e orientativo.
Tali informazioni sono basate su dati disponibili al momento della comunicazione e possono variare per effetto di decisioni dell’Università, modifiche normative, ministeriali, regolamentari o organizzative.
In caso di contrasto tra le informazioni fornite da FioreRosalba.com e le comunicazioni ufficiali dell’Università, prevalgono queste ultime.
FioreRosalba.com non garantisce specifici effetti giuridici, punteggi, riconoscimenti, avanzamenti professionali, esiti concorsuali o altri risultati derivanti dal percorso scelto, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile o indicato ufficialmente dall’Università.
6. Gestione successiva all’iscrizione
Dopo l’iscrizione, lo studente dovrà rivolgersi ai canali ufficiali dell’Università per ogni questione relativa a:
- esami;
- sessioni e date;
- scadenze;
- ticket;
- piattaforma;
- piani di studio;
- riconoscimenti;
- pagamenti e rimborsi;
- rinunce o sospensioni;
- attestati, certificazioni o titoli;
- carriera universitaria;
- questioni amministrative o didattiche.
FioreRosalba.com potrà fornire eventuali indicazioni generali sui canali da utilizzare, ma non svolge attività di gestione amministrativa o didattica del percorso universitario.
7. Perimetro di responsabilità
FioreRosalba.com risponde esclusivamente delle attività direttamente svolte nell’ambito del proprio incarico di orientamento e supporto tecnico-amministrativo preliminare.
Restano fuori dalla sfera di controllo di FioreRosalba.com le decisioni, comunicazioni, variazioni, ritardi, scadenze, procedure, malfunzionamenti, pagamenti, rimborsi, esami, titoli e attività didattiche o amministrative gestite dall’Università.
Nei limiti consentiti dalla legge, FioreRosalba.com non potrà essere ritenuta responsabile per conseguenze derivanti da attività o decisioni dell’Università, né dal mancato rispetto da parte dello studente degli obblighi di consultazione delle comunicazioni ufficiali, della piattaforma, delle scadenze e dei regolamenti universitari.
Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti allo studente dalla normativa applicabile.
8. Tracciamento dell’accettazione
Ai fini della gestione della richiesta e della conservazione della prova dell’avvenuta presa visione e accettazione, FioreRosalba.com potrà conservare i dati inseriti nel modulo, nonché data e ora di invio, indirizzo IP, informazioni tecniche relative al dispositivo o browser utilizzato e versione del testo accettato. Tali dati saranno trattati secondo l’informativa privacy resa ai sensi degli artt. 13 e 14 GDPR [LINK]