Programma del Corso

Il front office
Il front office definizioni approfondimenti 00:00:00
La comunicazione di qualità al front office 00:00:00
L’organizzazione e le operazioni del front office 00:00:00
Un esempio pratico 00:00:00
Lavoro di squadra 00:00:00
La corretta comunicazione telefonica clienti e fornitori
La telefonata 00:00:00
La comunicazione scritta
Argomenti affrontati 00:00:00
Scrivere 00:00:00
La forma 00:00:00
Lo stile 00:00:00
I luoghi comuni 00:00:00
Editing 00:00:00
Scrivere il proprio cv 00:00:00
Archivio e protocollo e comunicazione alla pubblica amministrazione
Archivistica 00:00:00
La PEC 00:00:00
La firma digitale sostituisce la firma a penna 00:00:00
[email protected]
Newsletter che cosa sono e come servono 00:00:00
Come inviare una newsletter 00:00:00
Comunicato stampa 00:00:00
La comunicazione in azienda
Business Writing le regole 00:00:00
Le parole chiave 00:00:00
La busta 00:00:00
Modelli lettera 00:00:00
Circolare riunione 00:00:00
Convegno 00:00:00
Evento 00:00:00
Sponsorizzazione 00:00:00
No profit 00:00:00
Recupero credito 00:00:00
Oltre la parola scritta 00:00:00
Le forme contrattuali di lavoro
Il rapporto di lavoro 00:00:00
Le fonti normative 00:00:00
I contratti collettivi e i contratti individuali 00:00:00
Qualifiche, categorie e livelli 00:00:00
La busta paga : aspetti introduttivi 00:00:00
I dati anagrafici 00:00:00
La retribuzione 00:00:00
Gli elementi della retribuzione 00:00:00
Il calcolo della retribuzione lorda 00:00:00
Il lavoro straordinario 00:00:00
Il lavoro notturno 00:00:00
Il riposo settimanale 00:00:00
Le festivita’ 00:00:00
L’infortunio 00:00:00
La malattia 00:00:00
Le ferie e i permessi 00:00:00
Le idennita’ 00:00:00
Gli assegni familiari 00:00:00
La gravidanza e il puerperio 00:00:00
Il part – time 00:00:00
Amministrazione e contabilita'
Operazioni vendita ed iva 00:00:00
Trasporto 00:00:00
Iva e vendite 00:00:00
Anagrafica 00:00:00
Magazzino e fatturazione 00:00:00
Tabelle 00:00:00
Emissione fattura 00:00:00
Utilizzare software 00:00:00
Panoramica 00:00:00
Personalizza campi 00:00:00
Inserimento ricarichi 00:00:00
Creazione documento 00:00:00
Numerazione manuale 00:00:00
Trasformazione di un documento 00:00:00
PRIVACY
Privacy 00:00:00
Documento privacy da consegnare e conservare 00:00:00
Opposizione 00:00:00
Ufficio informatizzato
La busta paga ed il lavoro
Leggere la busta paga 00:00:00
Sicurezza Luoghi Lavoro
Formazione dei lavoratori 00:00:00
TURISMO
Receptionist 00:00:00
Le figure figure professionali nel settore turistico alberghiero 00:00:00
Figure Dirigenti nel settore turistico ed alberghiero 00:00:00
Figure di livello Intermedio nel settore turistico ed alberghiero 00:00:00
Figure di livello tecnico nel settore turistico ed alberghiero 00:00:00
Le figure figure professionali nel settore turistico alberghiero 00:00:00
INFORMATICA PER HOTEL
Gestire Prenotazioni – Software 00:00:00
International Tourism with English Language Studies
English for Tourism – Hotel Reception and Front Desk 00:00:00
English for Tourism – Restaurant Service 00:00:00
English for Tourism – Tourist Information and Guided Tours 00:00:00
Professionisti della ristorazione e della reception 00:00:00
Offerte lavoro per Addetto Reception 00:00:00
ISCRIVITI AL CORSO
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  • 12 mesi
264 STUDENTI ISCRITTI

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Rosalba

fiore rosalba titolare

Nel 2006 ho fondato FioreRosalba.com per aiutare le mamme, gli adulti ed i lavoratori a realizzare i loro obiettivi in tema di formazione. 

Per anni ho insegnato agli adulti nei corsi serali mentre io stessa ero studentessa universitaria.

Sono Rosalba Fiore imprenditrice, consulente presso Camera di Commercio e Tribunale di Potenza, ospite presso conferenze di settore in Italia e all’estero.

Laureata in Matematica nel 2004 in Italia ho completato la mia formazione nel 2018 in America con studi in economia alla Harvard Business School Online.

Ho aiutato con i miei corsi e consulenze oltre 10.000 imprenditori e persone come te a raggiungere l’indipendenza economica ed il successo personale.
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Eventi

da sinistra: dott.ssa Fiore per FioreRosalba.com, Modaffari direttivo Esaarco Calabria, Prof. Procuratore Generale Raffaele Guariniello, direttivo Esaarco Basilicata, Dirigente PosteItaliane (leggi)

 

 

Robin Good e Rosalba Fiore insieme per la tappa del 4 Tour italiano sulla comunicazione online (leggi)


22-26 Maggio 2019 Vieni a trovarci allo Stand…FioreRosalba.com e NuovaFormazione in Fiera è Autopromotec, la fiera più importante del settore autoriparazioni (leggi tutto qui)

Italia & Estero realizzati dal vivo

–> Eventi e Conferenze

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“Corso completo. Ringrazio lo staff e la dottoressa Rosalba per la professionalità e la proattività.” Chiara Cerri

“Entusiasta! Non appena ho effettuato il login ho letto alcuni contenuti del corso e mi sono da subito appassionata. Sono davvero entusiasta!” Katia Cinque 

“il corso seguito, è ben strutturato e di facile comprensione..Soddisfatta di aver frequentato i vostri corsi vi ringrazio per il sostegno” Serena Garattoni

“Ho ampliato le mie conoscenze grazie ad un programma specifico e dettagliato.” Desirèè Cantatore

“I contenuti del corso, molto chiari e l’assistenza ricevuta mi hanno fatto sentire come se stessi in aula a seguire le lezioni.” Roberta Tescaro 

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