Corso Addetto Turismo Reception

Guarda il Video: Benefici per Te e Funzionamento del Corso e Cosa Intendiamo con 200 ore.

Con il corso receptionist ottieni le necessarie competenze teoriche e pratiche e diventa un professionista dell’accoglienza turistica, aumentando le tue possibilità d’inserimento lavorativo,  in strutture ricettive quali hotel, villaggi vacanza, pensioni, b&b, campeggi,  Centri Turistici Giovani e APT.

Prezzo Totale

Nessun costo in più. Inizio immediato.

300,00 

Scheda del Corso

Indice

Corso Addetto Turismo Reception

Cosa imparerai

 

Il turismo è il petrolio dell’Italia: vale il 13% del Pil nazionale e dà lavoro ad oltre 4 milioni di persone. Si tratta di un settore dinamico in continua crescita e trasformazione, anche per effetto delle nuove tecnologie, e dunque offre concrete opportunità di impiego e di business. A patto però di avere la giusta formazione e una solida preparazione culturale e specialistica. Il nostro corso addetto turismo reception è pensato per permettere allo studente di acquisire le necessarie conoscenze teoriche e pratiche allo scopo di diventare un professionista dell’accoglienza turistica, in Italia ma anche all’estero e lavorare in hotel, villaggi vacanza, strutture ricettive.

Le mansioni dell’addetto receptionist sono varie e tutte delicate. Richiedono non solo una preparazione specifica, ma anche doti comunicative, di relazione e flessibilità.

 

In generale, il receptionist:

 

  • accoglie il cliente
  • vende le stanze
  • gestisce le prenotazioni e gli arrivi
  • annota i dati del cliente
  • assegna le camere
  • assiste il cliente durante il soggiorno
  • sbriga tutte le pratiche (cassa, cambio valuta, conto ecc).

 

Per mettere lo studente all’altezza di queste mansioni, il corso di addetto receptionist offre un’adeguata formazione teorica e pratica spendibile in varie tipologie di strutture operanti nel settore turistico. Comunicazione, amministrazione, contabilità, informatica e lingua inglese costituiscono obiettivi formativi imprescindibili in vista di futuri colloqui lavorativi.

 

La figura professionale così formata, grazie alle competenze acquisite, sarà in grado di lavorare fin da subito nell’ambito dell’accoglienza e della gestione delle esigenze degli ospiti presso qualsiasi struttura alberghiera o extra alberghiera.

Come per tutti i nostri corsi, anche il corso addetto turismo reception dà accesso al pacchetto gratuito che include la revisione del CV, la lettera di presentazione e la bacheca lavoro (vedi a fine pagina).

 

 

Corso Addetto Receptionist

Requisiti

 

Per frequentare il nostro corso online di addetto alla reception non ci sono barriere d’ingresso: sono consigliati il diploma superiore o la laurea, ma non sono obbligatori. Come sempre in questi casi, per ottenere il massimo dal corso sono richieste solo dedizione e applicazione nello studio. Tra le materie di studio c’è anche l’inglese: se già lo conosci a livello scolastico sarai avvantaggiato.

Possono partecipare anche gli stranieri che abbiano però una buona conoscenza della lingua italiana.

 

Descrizione e perché iscriversi

 

Il turismo è un settore sempre vivo e ricco di interessanti opportunità.

L’invidiabile qualità paesaggistica italiana, conosciuta in tutto il mondo, attira infatti in ogni periodo dell’anno tantissimi viaggiatori. Specializzarsi in una mansione relativa al comparto turistico permette dunque di ampliare le proprie occasioni lavorative.

Con un’adeguata formazione è possibile proporsi con successo per lavori sia in Italia che all’estero, oltre che per fare carriera all’interno di un hotel.

Per avere più chance di impiego, presentarsi ai datori di lavoro con una formazione completa è un requisito basilare. La frequenza del nostro corso online per receptionist può aprire numerose strade da percorrere e sfruttare.

Il corso online si articola attraverso diversi comparti. Si inizia con una parte generale, relativa a materie imprescindibili in ogni contesto lavorativo. Durante il modulo si trattano ad esempio comunicazione scritta, verbale e telefonica e basi di amministrazione e contabilità.

Si passa poi ad una parte di informatica in ufficio, con acquisizione della competenze previste per la Patente Europea. Si prosegue con materie legate alla figure professionali del turismo. Si impara inoltre l’uso degli strumenti informatici per le prenotazioni alberghiere.

Una parte fondamentale del corso è infine dedicata a studi specialistici di lingua inglese, essenziali in quanto l’ottima conoscenza dell’inglese è un requisito di assoluto valore per avere concrete possibilità di assunzione.

 

Corso Online Addetto Turismo Reception

A chi è rivolto

 

Non sottolineiamo mai abbastanza l’importanza della figura del receptionist / capo ricevimento: si tratta di colui o colei che gestisce il rapporto con il cliente dal punto di vista amministrativo (registrazione arrivo/partenza, ecc…) ma anche qualitativo (risponde alle esigenze dei clienti consigliando attività e servizi). Dunque è in gran parte responsabile della soddisfazione del cliente.

Per questo si tratta di una professione impegnativa, che potenzialmente può portarti in giro per il mondo e a contatto con persone di tutte le nazionalità e di tutte le lingue.

Dopo aver frequentato il nostro corso di addetto alla reception, avrai le competenze tecniche necessarie (gestione amministrativa e contabile, informatica) da affiancare alle indispensabili doti interpersonali come buona proprietà di linguaggio, ottime capacità comunicative, empatia, gentilezza e cortesia.

 

Corso Addetto Receptionist Online

Come si studia

 

La fruizione del corso per receptionist è attuabile in piena libertà. Non ci sono orari prestabiliti per frequentare le lezioni: potrai scegliere tu tempi e modi, lavorando su pc o dispositivo mobile. Ti basta una connessione internet.

Potrai dunque studiare in ogni momento della giornata, in qualunque luogo ti trovi, senza obblighi di alcun genere.

L’accesso all’area riservata è illimitata e il materiale di studio resterà tuo per sempre: potrai continuare a consultarlo anche terminato il corso. Mentre potrai porre domande e richiedere assistenza ai nostri tutor per 12 mesi a partire dal primo accesso.

 

Addetto Turismo Reception

Esame e attestato

 

Al termine del corso svolgerai un esame a distanza che consiste nella elaborazione di quattro tesine decise dal docente. Per prepararle e inviarle per la revisione avrai tutto il tempo che vuoi. Il docente ti invierà per email la sua valutazione e le eventuali correzioni.

Superato l’esame riceverai tre attestati privati di partecipazione: quello di addetto reception, quello d’informatica e quello per il corso di lingua.

Finito il corso potrai se vorrai richiedere l’accesso alla bacheca lavoro, inclusa in omaggio, invierai il tuo CV direttamente per effettuare un’esperienza pratica.

 

 

Corso Online Addetto Turismo Reception

Prezzo cosa include

 

La quota di iscrizione al corso addetto turismo reception è di 300€ e comprende l’accesso illimitato ed a vita e con assistenza per domande per 12 mesi, all’area riservata dove trovi i materiali di studio come da programma (che trovi a seguire).

 

Quindi il materiale resterà tuo per sempre mentre per 12 mesi potrai porre domande e richiedere assistenza.

 

Compreso nel prezzo trovi anche un corso d’informatica base sui programmi più utilizzati: Word, Excel etc.

 

Forse ti stai domandando perché il corso addetto receptionist costa così poco.

Perché preferiamo lavorare sui numeri grazie ad un ricco catalogo di oltre 300 prodotti formativi composto da corsi liberi, qualifiche regionali, corsi accreditati ed abilitanti per l’esercizio di professioni, lauree e master universitari, con prezzi che variano da 25€ a 3.000€.

E senza sacrificare la qualità: siamo professionisti della formazione a distanza e siamo presenti in qualità di relatori o sponsor in diversi eventi in Italia ed all’estero.

Puoi verificare i nostri accreditamenti e premi qui e scoprire chi siamo qui.

Aggiungi al carrello il prodotto “Corso addetto turismo reception” e completa l’acquisto. Potrai utilizzare metodi di pagamento sicuri al 100% come bonifico bancario, bollettino postale, carta PostePay, le principali carte di credito, PayPal ed anche a rate (vedi qui).

Le iscrizioni sono sempre aperte. Completata l’iscrizione riceverai il tuo nome utente e password entro 24/36 ore.

 

Programma

 

Le unità di lezione che compongono questo prodotto equivalgono complessivamente ai contenuti trasmessi in aula da un corso di 300 ore.  Oltre 150 unità distribuite su 5 capitoli: Generale, Turismo, Informatica, Lingua Straniera, Lavoro. Scarica qui l’elenco dei capitoli di Addetto Turismo e Reception

Generale

moduli

 

Il front office

La corretta comunicazione telefonica clienti e fornitori

La comunicazione scritta

Archivio e protocollo e comunicazione alla pubblica amministrazione

La@comunicazione

La comunicazione in azienda

Le forme contrattuali di lavoro

La busta paga ed il lavoro

Amministrazione e contabilità

Privacy

Sicurezza Luoghi Lavoro

 

 

Turismo

moduli

 

Turismo e front office

Industria dei viaggi e del turismo

Hotel e Motel

Tipi di hotel o classificazione degli hotel in base al tipo

Missioni e obiettivi dell’hotel

Perché le persone viaggiano e categorie

Receptionist

Servizi in divisa negli hotel

Le figure professionali nel settore turistico alberghiero

Figure Dirigenti nel settore turistico ed alberghiero

Figure di livello Intermedio nel settore turistico ed alberghiero

Figure di livello tecnico nel settore turistico ed alberghiero

Diverse fonti di prenotazione nel settore alberghiero

OTA

Modalità di prenotazione in Hotel

Diversi tipi di camere negli hotel

Room rack e Rack Rate

Folio e fattura

Come calcolare la disponibilità delle camere

Overbooking negli hotel

Pre-registrazione degli ospiti

Suggerimenti per il blocco / l’assegnazione di camere per gli arrivi previsti

Fasi del processo di prenotazione

Introduzione al reparto front office, operazioni e funzioni chiave

Etichetta e buone maniere per il personale del front office

Sviluppa abilità telefoniche

Fasi della procedura di check-in degli ospiti

Up-selling delle camere

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi a assegni / carte di credito rifiutati in Front Office

Utilizzo di scanner per passaporti, visti, biglietti da visita

Informazioni di identificazione personale dell’ospite raccolte dall’hotel ai fini del GDPR

Come gestire Walk In Guest o cliente senza prenotazione

Condivisori Sharer e addebito dei servizi

Come gestire gli arrivi VIP e VVIP negli hotel

Come gestire le cancellazioni delle prenotazioni negli hotel

Funzioni di sicurezza del front office dell’hotel

Procedure per cassette di sicurezza negli hotel

Identificare le esigenze degli ospiti e anticipare un servizio

Linee guida per la gestione dei reclami degli ospiti

Elenco di attività turno generale

Elenco attività del turno pomeridiano

Processo di checkout posticipato e procedura per Front Office

 

Informatica

moduli

 

Ufficio informatizzato

Excel

Word

Posta Elettronica

Gestire Prenotazioni con un Software

 

Lingua Straniera

moduli

 

International Tourism with English Language Studies

English for Tourism – Hotel Reception and Front Desk

English for Tourism – Restaurant Service

English for Tourism – Tourist Information and Guided Tours

Professionisti della ristorazione e della reception

 

Offerte lavoro per Addetto Reception

moduli

 

Accesso alla Bacheca Lavoro

Revisione CV

 

Recensioni

 

Monica

il corso è davvero interessante ed esaustivo ricco di informazioni e fonti…

unico difetto che ho riscontrato è il fatto che le informazioni sono un pò datate e a volte dei concetti semplici vengono descritti con molti giri di parole, come per allungare il brodo.. Detto ciò traspare la competenza degli autori, inoltre il corso è davvero completo e mi sono piaciute molto le metafore, similitudini e citazioni utilizzate.

 

Elena Daniela Popa

E stato bellissimo studiare senza dover sacrificare del tempo con orari prestabiliti. Il corso è chiaro, hai tutte le informazioni necessari per poter diventare un addetto al ricevimento. Grazie!

 

Nunzia Santeramo

OTTIMO CORSO, COMPLETO DI TUTTE LE INFORMAZIONI NECESSARIE A FORMARE LA FIGURA PROFESSIONALE RECEPTIONIST. CONSIGLIATISSIMO

 

Beatrice Russo

Veramente soddifatta! Corso completo e integrato di tutto! Molte video slide e link arricchiscono il materiale didattico.

 

Francesco Molinari

Il corso offre una preparazione ampia nell’ambito della segreteria, si estende alle figure professionali che operano nel mondo del turismo e si focalizza sulle mansioni del recepitionist. La formula molto flessibile permette di gestire lo studio in autonomia, ma si può contare sull’ottimo servizio di assistenza per ogni necessità.

 

Anna Bianchini

Corso completo e giusto nel prezzo

Informazioni in breve del Corso

Informazioni aggiuntive

Direttore del Progetto Formativo/Editoriale

dott.ssa Rosalba Fiore

Fruizione

accesso con pc, tablet, smartphone al materiale illimitato senza vincoli di giorni ed orari e senza scadenza

Comprende

materiale come e-book, pdf, video, quiz, domande all'autore, voucher esame di certificazione ed attestato, aggiornamenti, assistenza, omaggi

karol
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Ottima esperienza!!
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Corsi validissimi e professionalità.
Angelica
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Ottima esperienza!!
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Io nemmeno sapevo che esistesse e naturalmente ho detto subito sì. Finalmente mi sono decisa e a febbraio mi sono iscritta: con il loro aiuto abbiamo fatto tutto nel giro di una settimana. Ho già sostenuto due esami; a breve il terzo...leggi la sua storia
Corso interessante ed esaustivo
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Corso interessante ed esaustivo, molto ben strutturato. Esperienza di studio piacevole e coinvolgente.
Giuseppe Niccolini
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Corso Direttore strutture ricettive
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Corso Direttore strutture ricettive E-Learning serio e professionale. Materiale aggiornatissimo e sempre chiaro nella esposizione!
dott.ssa Isabella Santarsiere
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Sono riuscita conciliare lavoro e studio
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Fondamentali sono stati i consigli e la consulenza ricevuta da Fiorerosalba.com. Sapevo che, da lavoratrice, l’unica chance che avessi fosse quella della formazione a distanza...leggi la sua storia
dott. Carlo Marziani
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Sempre disponibili
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Il servizio di orientamento è molto utile e impeccabile. Super soddisfatto. Non potevo desiderare di meglio. Un servizio, chiaro, preciso, puntuale e altamente professionale. Sempre disponibili e pronti ad ogni richiesta. Complimenti...leggi la sua storia
Isabella Gianardi
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Ottimo corso
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Ottimo corso , mi sono trovata molto bene , tutto molto interessante e strutturato bene. Segretaria studio medico.
 Gloria Costanzo
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Corso di Assistente di direzione
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Il corso, ben strutturato e con una panoramica a tutto tondo sul mondo della personal assistance, mi ha permesso di acquisire i principali strumenti utili ad intraprendere questa professione, da quelli più squisitamente linguistico-comunicativi ad altri più marcatamente normativo-gestionali. Solerte e disponibile all'occorrenza anche il customer care. Consigliato.
 dott. Francesco Margiotta
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Su internet trovi di tutto ma affidarsi a professionisti fa la differenza
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Nella molteplicità di offerte in rete ho cercato chi riuscisse ad attivare un cambiamento positivo nella direzione dei miei obiettivi di crescita professionale. Ci sono riuscito insieme allo staff di FioreRosalba.com...leggi la sua storia
Nunzia Santeramo
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Corso addetta alla reception
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Il corso di addetta alla reception che ho seguito è strutturato molto bene, programma completo e ben chiaro. Mi ha aiutata ad ampliare le mie conoscenze nel campo. Sempre molto disponibili a rispondere a domande e informazioni. Grazie!
Maria Rosaria Sangineto
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corso utile e ben strutturato
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corso utile e ben strutturato corso utile e ben strutturato, soprattutto chiaro per chi mastica poco la materia
Sara Micalessi
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Ho acquistato il corso di operatore di…
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Ho acquistato il corso di operatore di tappezzeria. Il materiale è molto vasto. Avrei escluso la parte di contabilità aziendale e la sicurezza sul lavoro (che è comunque obbligatoria presso le aziende), introducendo magari un modulo con video dimostrativi. Per queste figure professionali, a mio avviso, è quasi indispensabile
DANIELE CANNIZZARO
DANIELE CANNIZZARO
Ho appena iniziato ma mi è già tutto…
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Ho appena iniziato ma mi è già tutto più chiaro su come funziona un PC e soprattutto le funzioni per scegliere le parti migliori per assemblarlo.
Fabio Scutigliani
Fabio Scutigliani
Sono in fase iniziale ma consiglio!!!
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Sto portando avanti il corso, per ora devo riconoscere che è ben fatto nei contenuti, chiari e ben illustrati; rapide anche le risposte ai primi dubbi o chiarimenti al momento della iscrizione. Poi andando avanti vediamo nello svolgere, ma consigliatissimo ad ora..
Filippo
Filippo
Casaro
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Tutto bene! Materiale abbondante, pensavo più basilare per me che lavoro in un caseificio invece ci sono molte cose che mi mancavano, saper filare l'ho imparato al lavoro ma non basta ci sono tantissime altre cose importanti. Peccato che non l'ho trovato prima. Non do 5 stelle solo perché hanno tolto il pagamento a rate che avevo visto qualche mese prima di comprare e per me sarebbe stato comodo. Comunque considerato tutto soldi ben spesi.
Chiara Kiky Lorenzoni
Chiara Kiky Lorenzoni
Ottimo
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Corso ben strutturato,tutor sempre disponibile. Da nozioni generali e molto utili!
Giusy Vagnarelli
Giusy Vagnarelli
Sono veramente molto soddisfatta di…
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Sono veramente molto soddisfatta di aver frequentato i corsi di"segretaria di studio medico"e "Ecdl patente europea del computer": materiale completo,ben strutturato,di facile apprendimento.Consiglio a chiunque voglia avvicinarsi al mondo del lavoro di frequentare questi corsi,i docenti sono sempre disponibili nel risolvere qualsiasi dubbio o problema con gentilezza e rapidità.Ho già ricevuto anche gli attestati.Ringrazio veramente tutto lo staff e un caro saluto alla docente Rosalba Fiore.
SILVIA FERRARI
SILVIA FERRARI
Non posso ancora fare un giudizio complessivo
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Non posso ancora fare un giudizio complessivo in quanto sono ancora nella prima parte del corso. Diciamo che si focalizza molto sul telemarketing e receptionist di albergo, spero che con il procedere del corso si arrivi ad una parte più inerente alla segreteria amministrativa, che era quello che mi interessava. Le spiegazioni sono comunque molto dettagliate, con allegati,quindi un buon rapporto qualità prezzo.
Giulisa Signore
Giulisa Signore
Ottimo servizio
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Molto comodo seguire il corso in line per chi già lavora o ha famiglia o poco tempo a disposizione.
Cristian Castellani
Cristian Castellani
Corso mastro birraio
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Ottimo corso fatto molto bene.
Decorato Lucia
Decorato Lucia
con impegno adeguato alla comprensione…
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con impegno adeguato alla comprensione della scienza informatica attraverso questo corso si possono raggiungere importanti obiettivi per l'utilizzo dei prodotti informatici, per la scelta del PC, per scoprire il funzionamento dei linguaggi soddisfatta
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